Syarat dan Ketentuan Penjualan

2.1 Dengan melakukan pemesanan melalui situs web kami, Anda mengakui bahwa transaksi Anda dilakukan dengan Hutter Products GmbH.

2.2 Situs web kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk melakukan pemesanan dan melakukan pembayaran dengan kami. Proses pemesanan kami memungkinkan Anda untuk memeriksa dan memperbaiki kesalahan sebelum mengirimkan pesanan Anda kepada kami. Mohon luangkan waktu untuk membaca dan memeriksa pesanan Anda di setiap halaman proses pemesanan.

2.3 Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan menerima email dari kami yang mengonfirmasi bahwa kami telah menerima pesanan Anda. Kontrak antara kami akan terbentuk hanya setelah Anda menerima email konfirmasi pesanan.

3.1 Hutter Products GmbH mengkhususkan diri dalam memproduksi produk kustom yang dirancang oleh pelanggan. Karena produk ini dibuat sesuai dengan desain dan spesifikasi khusus pelanggan, produk tersebut tidak dapat dikembalikan atau diuangkan kecuali jika terdapat cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi.

3.2 Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa desain dan spesifikasi yang mereka berikan akurat dan memenuhi kebutuhan mereka. Hutter Products GmbH tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan dalam desain yang disediakan oleh pelanggan.

2.3 After you place an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. The contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email.

2.4 We will send you an e-mail that confirms that the products have been dispatched ("Dispatch Confirmation").

2.5 If we are unable to supply you with a product, for example because that product is not in stock or no longer available or because of an error in the price on our website, we will inform you of this by e-mail and we will not process your order. If you have already paid for the products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.

4.1 Harga produk akan sesuai dengan yang tertera di situs web kami pada saat Anda mengajukan pesanan. Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa harga produk yang tercantum adalah benar pada saat informasi terkait dimasukkan ke dalam sistem.

4.2 Harga produk kami dapat berubah dari waktu ke waktu, tetapi perubahan tersebut tidak akan mempengaruhi pesanan yang sudah Anda buat.

5.1 Konfirmasi Pengiriman Anda akan berisi informasi pengiriman yang memungkinkan Anda untuk melacak pengiriman produk Anda.

5.2 Pengiriman pesanan akan dianggap selesai ketika kami mengantarkan produk ke alamat yang Anda berikan, atau Anda mengambil produk tersebut dari kami.

5.3 Jika tidak ada orang di alamat Anda untuk menerima pengiriman, kurir mungkin akan meninggalkan pemberitahuan percobaan pengiriman yang memberi tahu bahwa barang telah dikembalikan ke depot lokal mereka. Jika ini terjadi, silakan hubungi kurir di nomor yang tertera pada pemberitahuan percobaan pengiriman.

5.4 Terkadang, sebagian dari pesanan mungkin tidak tersedia atau harus dipesan lebih dahulu. Jika ini terjadi, kami akan memberi tahu Anda tentang penundaan tersebut dan memberikan perkiraan tanggal pengiriman.

4.5 You can only pay for products using a debit card or credit card or other payment methods specified on our website. We will charge your debit card or credit card or other payment methods at the time you place your order.

6.1 Karena produk kami disesuaikan dengan spesifikasi Anda, produk tersebut tidak dapat dikembalikan atau diuangkan kecuali jika terdapat cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi.

6.2 Jika Anda menerima produk yang cacat atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi, silakan hubungi kami di sales@hutterproducts.com dalam waktu 14 hari setelah penerimaan. Kami akan mengatur pengembalian dan pemeriksaan produk tersebut. Jika produk tersebut terbukti cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi, kami akan menawarkan penggantian atau pengembalian dana penuh termasuk biaya pengiriman.

6.3 Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya dan harus dikirimkan ke alamat yang ditentukan oleh tim layanan pelanggan kami.

5.4 Occasionally, part of an order may be out of stock or backordered. If this is the case, we will notify you of the delay and provide an estimated delivery date.

7.1 Kami menjamin bahwa pada saat pengiriman dan selama periode 12 bulan sejak tanggal pengiriman, produk akan bebas dari cacat material. Namun, garansi ini tidak berlaku untuk cacat pada produk yang disebabkan oleh:

• (a) penggunaan yang wajar dan tidak wajar;

• (b) kerusakan yang disengaja, kondisi penyimpanan atau pekerjaan yang tidak normal, kecelakaan, kelalaian oleh Anda atau pihak ketiga mana pun;

8.1 Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan untuk melaksanakan, atau keterlambatan dalam melaksanakan, kewajiban kami berdasarkan kontrak yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami.

8.2 Suatu peristiwa di luar kendali kami berarti setiap tindakan atau kejadian yang berada di luar kontrol wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada pemogokan, penutupan, atau tindakan industri lainnya oleh pihak ketiga, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik yang dinyatakan maupun tidak), atau ancaman atau persiapan untuk perang, kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, penurunan tanah, epidemi, pandemi, atau bencana alam lainnya, atau kegagalan jaringan telekomunikasi publik atau swasta.

• (b) wilful damage, abnormal storage or working conditions, accident, negligence by you or by any third party;

• (c) if you fail to operate or use the products in accordance with the user instructions; or

• (d) any alteration or repair by you or by a third party who is not one of our authorized repairers.

7.2 To the maximum extent permitted by applicable law, Hutter Products GmbH is not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of any product purchased from us.

9.1 Ketentuan ini diatur oleh hukum Swiss. Ini berarti bahwa kontrak untuk pembelian produk melalui situs kami dan setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan kontrak tersebut akan diatur oleh hukum Swiss.

9.2 Anda dan kami sepakat bahwa pengadilan di Zurich, Swiss akan memiliki yurisdiksi eksklusif.

10.1 Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami berdasarkan kontrak kepada organisasi lain, tetapi ini tidak akan mempengaruhi hak Anda atau kewajiban kami berdasarkan ketentuan ini.

10.2 Anda hanya dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan ketentuan ini kepada orang lain jika kami setuju secara tertulis.

10.1 We may transfer our rights and obligations under a contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these terms.

10.2 You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree in writing.

10.3 This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.

10.4 Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

10.5 If we do not insist that you perform any of your obligations under these terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and it will not mean that you do not have to comply with those obligations.